Зебра Телеком: начало работы в Санкт-Петербурге

Зебра Телеком: начало работы в Санкт-Петербурге

 Сегодня компания "Зебра Телеком" - один из лидеров на российском рынке предоставления услуг IP-телефонии и доступа в Интернет, - объявляет о начале коммерческой деятельности в Северо-Западном регионе.

На первом этапе "Зебра Телеком Санкт-Петербург (СПб)" будет полностью ориентирована на частного пользователя. Компания намерена предложить населению и гостям Санкт-Петербурга качественные услуги IP-телефонии, а также доступ в Интернет по коммутируемым каналам. В дальнейшем компания будет оказывать весь спектр телекоммуникационных услуг частным и корпоративным клиентам.

Услуги IP-телефонии компании "Зебра Телеком СПб", ориентированы на несколько целевых групп. Основная группа - это петербуржцы, имеющие родственников или друзей за рубежом или в регионах России, а также представители малого и среднего бизнеса. Вторая группа - студенты, отдыхающие и туристы, а также лица, приехавшие на работу в Санкт-Петербург из других регионов Российской Федерации. Наконец, третью группу составляют прибывшие из стран ближнего и дальнего зарубежья туристы и студенты, а также служащие иностранных компаний.

Соответственно, в своей тарифной политике "Зебра Телеком СПб" кроме традиционных направлений (Западная Европа и США), сделала акцент на связи с Москвой, российскими регионами и странами ближнего зарубежья. Отметим, что сегодня тарифы на IP-телефонию "Зебра Телеком СПб" ниже среднерыночных. Так, по сравнению с традиционной телефонией экономия при звонках в Москву составит 84%, в США и Западную Европу - до 75%, в Израиль и Японию - 85%, в Китай - 85%, в Австралию и Новую Зеландию - 85%, в страны Балтии - до 70%, в Закавказье - до 70%, в Латинскую Америку - 80%, в Африку - 75%. Тарифы на коммутируемый доступ в Интернет соответствуют среднерыночному уровню.

Полную информацию о тарифах можно получить на сайте компании "Зебра Телеком" или у дилеров компании.

Оплата услуг "Зебра Телеком СПб", производится по предоплаченным универсальным картам, позволяющим их владельцу расходовать номинал карты, чередуя использование IP-телефонии с доступом в Интернет.

В настоящее время имеются универсальные карты следующих номиналов: 5, 10, 25 и 50 долл. США. В дальнейшем, на основании изучения реального спроса, могут быть выпущены карты других номиналов. Первое время универсальными картами "Зебра Телеком СПб" можно пользоваться только для звонков из Санкт-Петербурга. В июле компания начнет коммерческое использование услуги роуминга, которая в настоящее время проходит последний этап тестирования. С этого момента универсальными картами, купленными в Санкт-Петербурге, можно будет пользоваться в любой из двух столиц.

Компания "Зебра Телеком СПб" сформировала в Санкт-Петербурге широкую дилерскую сеть (свыше 600 точек продаж), в которую вошли отделения связи, отделения Сбербанка, компьютерные магазины и салоны связи. Компания стремится к тому, чтобы универсальные карты "Зебра Телеком СПб" всегда были под рукой у покупателя. Дилерская сеть будет расти и к концу 2002 года число точек продаж достигнет 1000. Как результат, в Санкт-Петербурге карты "Зебры Телеком" будут доступны практически повсеместно.

Компания намерена не только расширять свою дилерскую сеть, но и постоянно поддерживать и повышать качество ее работы. Для этого "Зебра Телеком" будет проводить обучение и семинары для дилеров, а также поддерживать их работу маркетинговыми акциями, направленными на конечного потребителя. Первая такая акция - "Связь на все 100" - начнется уже в июле. Так, с 1 июля по 31 августа 2002 года компания добавит к каждой активированной карте по 100 минут бесплатного разговора с Москвой. Это позволит каждому потенциальному клиенту лично убедиться в высоком качестве предлагаемых услуг.

По словам Андрея Кузьмина, директора компании "Зебра Телеком СПб", в стратегии компании высокое качество услуг занимает столь же важное место, как и выгодные тарифы. "Зебра Телеком СПб" располагает современной технической базой: создан узел связи с 240 универсальными входящими линиями (с возможностью быстрого расширения), организован канал связи с Москвой емкостью 2 Мбит/с, причем используемое оборудование позволяет увеличивать емкость канала в соответствии с объемом передаваемого трафика.

Компания осуществляет постоянный мониторинг всех элементов сети, для пользователей организована круглосуточная служба технической поддержки и сайт в Интернет. "Зебра Телеком СПб", - инвестиционный проект компании "Зебра Телеком" к концу года объем инвестиций составит 500 тыс. долл. США. Комментируя перспективы проекта Виктор Каледин, генеральный директор компании "Зебра Телеком" отметил, что за год работы "Зебра Телеком СПб" должна войти в пятерку лидеров, заняв не менее 20% рынка IP-телефонии Санкт-Петербурга. "Несмотря на конкуренцию со стороны операторов, уже работающих в Санкт-Петербурге, мы считаем эти цели вполне реальными. В Санкт-Петербурге у "Зебры" есть четкая стратегия, современная техническая база и профессиональная команда, увлеченная своим делом, опыт и наработки "Зебра Телеком", - подчеркнул Виктор Каледин.

Абонентская служба