8 800 или городской номер - что лучше?

ЧТО ГАРАНТИРОВАННО УВЕЛИЧИВАЕТ ПРОДАЖИ: 8-800 ИЛИ ГОРОДСКОЙ НОМЕР?

НОМЕР 8-800

Это федеральный многоканальный номер, звонки на который бесплатны для ваших клиентов на всей территории России, как с мобильного, так и с городского телефона.

Как приумножить продажи с помощью технологий связи? В настоящее время есть два основных способа связи — городской номер или федеральный в коде 8 (800).

Так какой же выбрать для максимального привлечения клиентов? Или, может, сочетание номера 8-800 и прямого городского телефона и есть та самая формула успеха?

ПРЕИМУЩЕСТВА НОМЕРА 8800

Бесплатные звонки доступны по всей РФ вне зависимости от региона и устройства связи;

Первые цифры 8(800) обычно сами за себя «говорят» и легко запоминаются;

Такой номер никогда не бывает занят, это идеально для горячей линии;

Услуга формирует имидж солидной и надёжной компании, повышает лояльность.

Перспективы кажутся безоблачными, и, казалось бы, рассматривать другие варианты нет смысла. Но статистика говорит, что покупатель может отказаться от бесплатного звонка.

Почему так происходит?

Все категории
Красивые
Cannot find 'phone_8_800_full' template with page ''
Cannot find 'phone_8_800_full' template with page ''
Cannot find 'phone_8_800_full' template with page ''

НЕДОСТАТКИ НОМЕРА 8 (800)

У потенциального покупателя номер 8-800 может ассоциироваться с крупной федеральной организацией, услуги которой слишком дороги. От таких компаний клиенты часто ждут:

  • Сложного голосового меню и длительного ожидания ответа,
  • Отсутствия представительства в данном регионе,
  • Долгую и дорогую доставку,
  • Завышенные цены и невыгодные условия,
  • Трудности с послепродажным сервисом,
  • Пренебрежение мелкими клиентами.

Если теперь вы считаете, что номер 8 800 абсолютно бесполезен, то зря.

РАЗУМНО ЛИ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ «БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК»?

Действительно, около 70% клиентов звонят на местные региональные телефоны. И это правда отличная новость для предпринимателей, ведь городской номер обходится компании дешевле, чем номер 8-800.

ОДНАКО ТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ГОРОДСКОЙ НОМЕР, ТЕРЯЮТ ОТ 25-35% КЛИЕНТОВ — именно тех, которые предпочтут сервис «бесплатный вызов». Получается, услуга в среднем увеличит ваши продажи на треть или выше (в зависимости от специфики вашего бизнеса).

Купить же номер 8 (800) можно за символическую цену.

ОПТИМАЛЬНЫЙ ВЫХОД — ОБА ВАРИАНТА СВЯЗИ

Практика показала, что единый номер отлично дополняет городской.

Идеально, когда сайт запрашивает доступ к геопозиции посетителя и наряду с горячей линией предлагает соответствующий местный номер. Эта схема ГАРАНТИРОВАННО УВЕЛИЧИВАЕТ КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ и экономит затраты на сервис «Бесплатный вызов».

Убедительнее любых слов — тестирование, а также анализ статистики входящих звонков и сделок, полученной прибыли и расходов на связь. Это мы и рекомендуем. Уверены, что результаты вас порадуют.